Confidentialité

Vous êtes ici

Politique de confidentialité

Pics SA s'engage à protéger vos données personnelles

Pics NV fait tout pour protéger votre vie privée et vos données personnelles.

Cette déclaration de confidentialité vous informe de nos pratiques en matière de confidentialité et de la manière dont nous collectons  et utilisons vos informations personnelles. Cette déclaration est également disponible sur notre page Web.

Pics SA soutient les droits à la vie privée, à la protection des données ainsi que le respect des lois nationales et internationales sur la vie privée.

Dans les principes légaux et éthiques, Pics s'engage à maintenir la confidentialité de tous les renseignements personnels et à limiter strictement la divulgation conformément à la législation locale.

PICS SA a rédigé cette déclaration de confidentialité dans le contexte des nouvelles règles du GDPR de 2018

A qui cette déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?

Pics SA est une entreprise locale avec des personnes, des procédés d’entreprise, des structures de gestion et des systèmes techniques. Cette déclaration de confidentialité s'applique aux sites Web, domaines, services, applications et produits de Pics. Cette politique de confidentialité inclut toutes les sociétés et tous les employé(e)s de PICS SA.

Comment traitons-nous vos données personnelles?

Pics NV respecte les droits et les intérêts de chaque individu, employé, candidat ou client. Pics SA adhère, lors du traitement de vos données personnelles, aux principes suivants:

  • Traiter vos informations personnelles de manière équitable et légale.
  • Rassembler vos informations personnelles à des fins spécifiques et légitimes, sans traitement ultérieur d'une manière incompatible à ses utilisations finales.
  • Rassembler vos informations personnelles pertinentes et non excessives aux fins pour lesquelles elles sont rassemblées et utilisées. Nous pouvons rendre dans la mesures des possibilités l'information anonyme, en fonction de la nature des données et des risques associés à l'utilisation prévue.
  • Garder, si nécessaire, vos informations personnelles exactes et à jour. Nous prendrons des mesures nécessaires pour corriger ou supprimer les informations inexactes ou incomplètes.
  • Conserver vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et traités.
  • Traiter vos informations personnelles conformément aux droits légaux de l'individu.
  • Prendre des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, le traitement illégal et la perte non autorisée ou accidentelle, la destruction ou l'endommagement des données personnelles.
  • Traiter vos données personnelles sur la base légale suivante:
    • Vous avez donné votre consentement sans ambiguïté, ou
    • Le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat que vous êtes occupé à entreprendre ou pour prendre des mesures sur votre demande avant de conclure un contrat; ou
    • le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle PICS SA est soumise; ou
    • le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée; ou
    • le traitement est nécessaire à l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique qui est dévolue au responsable du traitement ou à un tiers auquel les données sont divulguées; ou
    • Le traitement est nécessaire à l’égard des intérêts légitimes poursuivis par PICS SA ou par le ou les tiers auxquels les informations sont divulguées, sauf si ceux-ci sont violés par les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée.

Pourquoi recueillons-nous vos informations personnelles?

Nos principaux objectifs dans la collecte d'informations sont d'offrir à nos clients un service de qualité supérieure et une expérience fluide, efficace et personnelle lors de l'utilisation des sites.
Par exemple, si vous achetez des produits ou demandez des informations sur les sites, nous utilisons vos informations personnelles pour exécuter vos commandes ou fournir les informations demandées.

PICS SA peut recueillir des informations personnelles auprès de vous pour effectuer diverses transactions, telles que:

  • commandes de produits ou de services
  • demandes d'informations
  • abonnements marketing ou de support
  • postes vacants

Quelles sont les informations collectées?

Pics NV recueille et utilise vos données personnelles pour mieux vous servir. Cette collecte est effectuée avec la notification et le consentement appropriés, ainsi que, le cas échéant, les contacts requis avec les autorités de protection des données.

Informations personnelles (ou données personnelles): toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable («personne concernée»); une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment au moyen d'un numéro d'identification ou d'un ou plusieurs facteurs spécifiques à son identité physique, physiologique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux informations personnelles anonymes ou aux pseudonymes utilisés. Les données sont rendues anonymes lorsque les personnes individuelles ne sont plus identifiables. L'utilisation de pseudonymes implique le remplacement de noms ou d'autres moyens d'identification par des substituts, de sorte que l'identification de personnes individuelles est impossible ou du moins considérablement compliquée. Si les données rendues anonymes ne le deviennent plus (c'est-à-dire que les individus sont ré identifiables), ou si des pseudonymes sont utilisés et que les pseudonymes permettent l'identification des individus, cette déclaration de confidentialité s'applique à nouveau.

Il vous appartient toujours de nous révéler des informations personnelles, mais si vous choisissez de ne pas le faire, nous nous réservons le droit de ne pas vous enregistrer en tant qu'utilisateur ou de ne pas vous proposer des produits ou services.

Les types de renseignements personnels que nous recueillons peuvent inclure:
votre nom, votre société, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, type de client, fonction, autorité d'achat, temps d'achat et d'autres
Adresse IP (voir le chapitre sur les cookies)

Comment utilisons-nous vos informations

Nous recueillons et utilisons l'information de plusieurs façons, notamment:

  • Navigation et recherche: nous recueillons certaines informations personnelles lorsque vous visitez les sites ou cliquez sur les liens des produits et services. Nous collectons ces informations pour améliorer votre expérience utilisateur Web lors de vos prochaines visites (par exemple, la sélection de la langue), nous aidons à gérer les sites plus efficacement, collectons des informations démographiques, surveillons le niveau d'activité sur les sites et évaluons l'efficacité des sites . notre publicité. (Voir le chapitre 1.8 sur les cookies)
  • Commande: nous collectons des informations personnelles lorsque vous achetez des produits et services. Nous recueillons ces informations pour livrer vos commandes, recevoir des paiements et vous communiquer l'état de vos commandes.
  • Support technique: nous pouvons collecter certaines informations lorsque vous demandez un support technique pour les produits. Ces informations sont nécessaires pour identifier vos systèmes, comprendre la configuration des produits, diagnostiquer vos questions et proposer des solutions.
  • Bulletins d'information et e-mails promotionnels: Lorsque vous demandez à recevoir des renseignements que ce soit par bulletin d'information, email ou autre, nous recueillons des données personnelles que nous utilisons pour répondre à votre demande.

Informations de contact: Si vous nous contactez, nous gardons parfois votre correspondance ou vos commentaires, y compris vos informations personnelles, dans un fichier qui vous est destiné. Nous utilisons ces informations pour vous fournir un meilleur service lors d’un prochain contact.
Nous pouvons conserver vos données pendant une période raisonnable aux fins énoncées ci-dessus.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour vous informer par lettre, fax, téléphone et e-mail des promotions, des nouvelles et des nouveaux produits que nous pensons susceptibles de vous intéresser. En nous fournissant vos informations, vous acceptez d’êtes approché dans ce but et par ces moyens.

  • Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations marketing de notre part, veuillez l'indiquer à l’endroit prévu à cet effet, sur le formulaire d'inscription ou la demande.

Ce que nous faisons avec vos informations personnelles

Si vous nous fournissez des informations personnelles directement ou par l'intermédiaire d'un partenaire commercial, nous:

  • Ne les vendons ou ne les louons pas à des tiers, sauf si vous optez pour,  nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous fournir des informations, que nous pensons vous être utiles, comme (par exemple) des nouveautés ou des changements dans les conditions, sur nos produits et services.
  • prenons des précautions pour protéger l'information contre la perte, la mauvaise utilisation et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction;
  • nous n’utilisons pas  ou libérons les informations sauf:
    • si nécessaire, pour fournir des services ou produits que vous avez commandés, tels que (par exemple) en les livrant à un transporteur pour livrer les produits que vous avez commandés;
    • d'une autre manière elles sont décrites dans cette politique de confidentialité à laquelle vous avez d’autre part consenti;

Votre contenu

En nous fournissant vos informations personnelles et en utilisant les sites, vous consentez au traitement de vos données personnelles y compris les plus délicates aux fins ci-dessus.
Si vous nous fournissez des informations sur autrui, vous nous confirmez leur accord de pouvoir consentir pour eux au traitement des données personnelles, y compris les plus délicates, et que vous les avez informés EN SAVOIR PLUS sur notre identité et les objectifs (définis ci-dessus) pour lesquels leurs données personnelles seront traitées.
Vous disposez du droit de regard et de rectification éventuelle de vos données personnelles. Moyennant une preuve d'identité (par exemple: copie de carte d'identité),  vous pouvez via une demande écrite à la société PICS NV, Middelmolenlaan 110, B-2100 Deurne  ou par email  à l’adresse wm@pics.be, obtenir des informations sur vos données personnelles. Si nécessaire, vous pouvez également demander de corriger les données qui seraient incorrectes, incomplètes ou non pertinentes.

L'information n'est pas partagée avec des tiers. Dans certains cas, les informations peuvent être partagées en interne. Nos employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Cookies

Un cookie est une information sous la forme d'un très petit fichier texte placé sur le disque dur d'un internaute. Il est généré par un serveur de pages Web, qui est en fait l'ordinateur qui gère un site Web.
Les informations contenues dans le cookie sont définies par le serveur et peuvent être utilisées par ce serveur lorsque l'utilisateur visite le site. Un cookie peut être considéré comme la carte d'identité d'un internaute, qui informe un site internet lorsque l'utilisateur est revenu. (Source: www.AboutCookies.org)

Actuellement, nous n'utilisons pas de cookies directs sur notre site www.pics.be.
Par contre, nous utilisons des cookies tiers:

  • Cookies de tiers à des fins analytiques: pour offrir un meilleur service à nos visiteurs, nous mesurons le nombre de pages vues, le nombre de visites, les différentes actions effectuées par les visiteurs sur notre site, la localisation géographique de ceux-ci et le nombre de fois qu’ils reviennent sur notre site.. Pour cela, nous utilisons deux outils logiciels pour l'analyse Web:  Google Analytics et AWStats.
  • Pour plus d'informations sur AWStats, veuillez cliquer sur le lien suivant: https://www.awstats.org/
  • Informations Google Analytics

Ce site utilise également Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise "coo-dial"(fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur) pour aider le site Web à analyser comment les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site seront envoyées et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

Si l'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera coupée dans la zone des États membres de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera d'abord transférée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. L'anonymisation IP est active sur ce site.

  • Google utilisera cette information au nom de l'opérateur de ce site Web pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les opérateurs de site Web et leur offrir d'autres services en ce qui concerne l'activité du site et utilisation d'internet.

L'adresse IP que votre navigateur envoie dans le contexte de Google Analytics n'est pas liée à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Cependant, veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également désactiver le suivi de Google Analytics avec un impact futur en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics pour votre navigateur Web actuel: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout ? hl = fr

 

Contact Flandre

Pics NV
Middelmolenlaan 110
B - 2100 Deurne
+32 3 326.59.59
+32 3 326.67.70
sales@pics.be

Contact Wallonië

  Eurotherm.Pics
Rue du Grand Champ 4
B - 5380 Noville-les-Bois
+32 85 27.40.80
sales@eurotherm.pics.be