VPN koffers verzonden naar de andere kant van de wereld om problemen met installaties op te lossen!

Nederlands

Duizenden euro's bespaard dankzij de Secomea-koffer!

Waarom zo'n technologie gebruiken?

Pierret Industries is een producent van invoersystemen en -snijders. Hun klanten zijn actief in de markt voor textielrecycling, plastic en andere speciale toepassingen.
Deze bevinden zich in de vier hoeken van de wereld en het garanderen van een reactieve after-sales service is een echte uitdaging!
Het bedrijf Pierret ging deze uitdaging briljant aan dankzij de "Secomea-koffer".

Hoe is de praktijk?

Wanneer zich een incident voordoet en de oorzaak van het probleem moeilijk telefonisch te identificeren is, stuurt men de Secomea-koffer. Dit kan zeer snel worden uitgevoerd via internationale expresdiensten zoals TNT of DHL. De koffer heeft geen visum nodig, noch slaap en kan zijn werk beginnen bij aankomst op het terrein!
Deze laatste zorgt voor een veilige VPN-verbinding tussen de machine en de besturingsingenieurs en technici van de Corbion-fabriek. We pluggen het in en het werkt! Geen internettoegang nodig of om de IT-afdeling van de klant te betrekken ...Ze kunnen de situatie beter inschatten en hun klanten beter adviseren om het probleem op te lossen.
Vaak slaagt de klant erin opnieuw te kunnen opstarten. Maar als de verplaatsing van een technicus onvermijdelijk is, zal hij de reserveonderdelen die moeten worden verstrekt, des te beter kunnen voorbereiden en identificeren.

Murphy’s law?

Dit apparaat is ook erg handig in het geval van kleine storingen die regelmatig willekeurig verschijnen. Sterker nog, volgens de wet van Murphy's, een machine werkt nog steeds goed in de buurt van zijn technicus ...
Deze koffer bestaat uit:

  • Een « Sitemanager » van het merk Secomea gedistribueerd door PICS.
  • Aansluitklemmen teruggebracht naar voren
  • Voeding (24V DC of 220V AC) + keuzeschakelaar
  • DEV poort (PLC verbinding)
  • USB
  • Uplink poort (naar het internet)
  • SMA connector voor een externe antenne (netwerk 3G/4G)
  • Lichtsignalen om externe toegang te signaleren
  • Een antenne met magnetische ondersteuning
  • Verschillende kabels ( RJ45 cat5E,….)